自分がクレームを受けた時、 は? そんな怒ること? と思うことは多々あります。 本人からしたら、話聞いて貰えなかったとか色々理由はあるのでしょうが、聞いてるし、こっちなりの思いがあって対応したにもかかわらずクレームを言われた時、どうしますか? …
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