納得のいかないクレーム

自分がクレームを受けた時、

は？

そんな怒ること？

と思うことは多々あります。

本人からしたら、話聞いて貰えなかったとか色々理由はあるのでしょうが、聞いてるし、こっちなりの思いがあって対応したにもかかわらずクレームを言われた時、どうしますか？

私にはクレーム耐性がありません。

言われたら、ただひたすら謝り倒し、

こうゆう思いで、こうゆうことをした。と伝えますが、内心は、は？と思ってます。

日々、失敗がないようにとまーーっすぐ走ってきているのでそういったことがあると血が出るほど転んでしまいます。

立ちあがるのに時間がかかってしまいます。

仕事している皆は、

自分宛の文句やクレームを言われたら、

どうやって気持ちの整理をして

立ち上がりますか？

ストレス発散とかそうではなくて、

クレームを言われてどう思いますか？

傷つきますか？血が出ますか？転びませんか？

営業の成績が良くてもそうゆう所はまだ未成長です。てゆうか成長ってどうしたらいいのでしょうか。菩薩にでもなるべきなのだろうか。。

まだまだ知らない事が沢山あります。

明日の金曜日、平和に終えたいです。

人間関係も仕事も上手くいくコツはこれだけ。

私は小学生の頃に、仲良くしてた女の子に無視をされた経験から、人に依存しがちで、人付き合いが上手くできないタイプなのだと中学生になって自分を理解しました。

宇宙に比べたら自分なんてちっぽけだ。

そう思うことで気持ちが楽になったので当時はそれで良かったのだと思います。

でも、

確かに宇宙から見たら自分はちっぽけですが、結局自分の周りには小さい宇宙が沢山あって、1つの宇宙ごとに人はそれなりの存在になってしまいます。

仲良くならなくてもいいから、嫌われたくない、

無視されたくない、悪口言われたくないな。

というのが1番の思いでした。

そんな私でも、仲良くしてくれる人は何人かいました。本当にありがたい存在です。

高校生になり、

そんな少ない大切な友人の相談事を聞いて、

自分なりに相手の立場に立って考え、

こうしてみたらどう？

と提案したことが、割と良い方向に進む事が多くなりました。

友人の助けになれて良かった、その程度で当時は考えていました。

ですが、大人になるに連れてもっと役に立てるように提案の質を高めたいと思うようになりました。

そこで、私は心理系の本を読むようになります。

血液型ごとの性格、人はこうしたらこうなる、こうされると嬉しい、不快に感じる、メンタリストDaiGoの心理系の本など、本当に沢山調べました。

その様な経験を経て、私は人材会社に入社してついに気が付くことになります。

相手の立場に立って考えられる事は普通ではない。

私にとっては昔からしていたので普通のことでしたが、意外と周りの社員は出来ていないことが多く、営業や就職希望者へのフォローも苦戦している人が大半でした。

そんな中、私は売上もドンドン上がり、

目標達成もして、表彰までして頂くことが出来ました。

何度も聞かれました。どうやって仕事をしているのかと。

相手の立場に立って考える。

これをしていただけです。

これだけですが、これって本当に大事だったようです。沢山心理の本を読みましたが、読むのはお金も時間もかかります。

なので、まずは

相手の立場に立って考える。

を念頭に置いて行動してみてください。

かなり提案の質が変わると思います。

ちなみにですが、私がめちゃくちゃ尊敬しているメンタリストDaiGoさんの本も置いておきます。

何故？が知りたい方はメンタリストDaiGoさんの本を読んでみて下さい。

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Amazonアフェリエイトダメだった！

Amazonのアフェリエイトは番号すぐ発行してくれたから、大丈夫なのかと思っていたのですが、

メールが入っていて、

ブログ確認しましたが、内容がないので使用出来ません。

みたいな内容で、アフェリエイトお断りされました。笑

サイト作りたてで申請したらいけないみたいです！

それならそうと書いておいて欲しいです。

楽天アフェリエイトからは特に何も言われていません。楽天凄い。。

ブログ開設してアフェリエイトで稼ぐぞー！

とお考えのあなた、まずはサイトを充実させましょう。

私も頑張ります。。

同一労働同一賃金

2020年4月から、同一労働同一賃金が施行されます。

これについて詳細をご存知の方はまだ少ないのではないでしょうか。

今日は簡単に同一労働同一賃金について説明します。

▫️つまり同一労働同一賃金って何？

ズバリ！正社員と派遣スタッフの待遇を合わせよう！ です。

▫️具体的に言うと？

派遣スタッフは基本的に交通費の別途支払いがありませんが、正社員には基本的にありますよね。なので正社員の待遇に合わせて交通費も派遣スタッフに別途支払いしましょう！その他の退職金や賞与や慶弔休暇とか諸々も正社員と合わせてね！という感じです。

▫️派遣スタッフにとってはメリットだらけ！？

意外とそうでもありません。フルタイムの派遣スタッフを雇うのはコストと手間がかからないからです。でも交通費やその他経費が追加でかかるとなるとパート雇う方が安いじゃん。と感じる企業もいますので、派遣の案件が減る可能性があります。

（それが政府の狙いではある。＝正社員を増やしたい）

また、扶養内で派遣スタッフとして勤務していた人には交通費も収入として換算されるようになるので130万超えやすくなります。

今までギリギリで働いていた人はピンチです。働く時間を減らすか時給を下げるかしかありません。

意外とデメリットも多いのです。

何となく、イメージ出来ましたでしょうか。

もっと具体的な内容はまた改めて書きますね！

質問などございましたらコメント下さい！

猫つぶやき:てくのなう

遊び疲れて一休み。

スマホでアフェリエイト調べてる私の横に来ました。ちょっとだけ触れてるのが好きみたい。

かわいい。笑

楽天アフェリエイトに登録したので、テストです。

楽天のアフェリエイトにも登録してみました！

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超特急の新曲です。推しのユースケ君が不在ですが、沼なので是非・・！

メメとてくのYouTubeチャンネル

メメとてくのYouTubeチャンネル

が実はあります。動画メインで載せているので、

雨で暇なときとか、見てくださいo(^･x･^)o

無修正（言い方ｗ）なので全てリアルです。笑